Aplicaciones de la asertividad

¿Cómo quejarse en un restaurante si nos traen la comida pasada? ¿Cómo hacer frente a una descalificación en público? ¿Qué hacer si nos invade la ira y tememos descontrolarnos? ¿Cómo decir no a una petición desmesurada que nos hace un ser querido? La respuesta tiene una única palabra: asertividad.

La asertividad es la capacidad de respetarnos y hacernos respetar, sin faltarle tampoco al respeto a la otra persona. En este libro, eminentemente práctico, se muestran las estrategias asertivas más apropiadas para afrontar situaciones como las expuestas arriba.

Está basado y es continuación de La asertividad: expresión de una sana autoestima, publicado en esta misma editorial y que ya va por la 39ª edición.

Índice:

1. Recordatorio: La asertividad y su relación con la autoestima.

2. Aprender a decir No.

3. Cómo autoafirmarse ante un grupo.

4. Cómo reaccionar ante una agresión verbal.

5. Cómo quejarse/reclamar (restaurantes, tiendas…).

6. Cómo ser asertivo consigo mismo.

7. Cómo ser menos agresivo.

8. Las diez reglas básicas de la asertividad.