Gracias Ver más grande

Gracias

El arte de comunicar malas noticias con humanidad

Juana Erice

Ediciones Urano - Empresa Activa

Publicado en 2019

153 páginas

Rústica con solapas

Más detalles



Consultar disponiblidad en otras tiendas:

FACULTAD DE PSICOLOGÍA (UCM)

13,46 €

Más información

¿Te cuesta comunicar una mala noticia? ¿Te sientes mal cuando tienes que hacerlo?

Quizás nadie ta ha explicado los pasos que puedes dar y el gran impacto que lograrías tener en otras personas. Es probable que nadie te haya hecho entender las oportunidades que hay detrás de lo complicado, de lo difícil.

A lo largo de este libro vas a encontrar un método sencillo y efectivo para comunicar una mala noticia con serenidad y con humanidad. Aprenderás en qué palabras te puedes apoyar para transmitir tranquilidad y fuerza, cómo alentar a quien las recibe y, por encima de todo, cómo hacerle sentir que es capaz de afontar su presente con valentía. Tu actitud y la forma en la que le guíes serán claves.

Descubre una nueva forma de entender las malas noticias y comprende. algo que es muy probable que no conozcas de ti mismo: la gran capacidad que tienes de ayudar a otras personas cuando más lo necesitan.