Términos y Condiciones del Servicio de Envío:

Envíos nacionales:

Envíos con destino a Madrid:

Hasta 1kg 5,16 €
Más de 1 hasta 2 kg 5,44 €
Más de 2 hasta 3 kg 5,71 €
Más de 3 hasta 4 kg 6,01 €
Más de 4 hasta 5 kg 6,21 €
Más de 5 hasta 10 kg 8,14 €
Más de 10 hasta 15 kg 10,44 €

Envíos con destino a provincias limítrofes con Madrid:

Hasta 1kg 5,90 €
Más de 1 hasta 2 kg 6,21 €
Más de 2 hasta 3 kg 6,49 €
Más de 3 hasta 4 kg 6,78 €
Más de 4 hasta 5 kg 6,98 €
Más de 5 hasta 10 kg 8,93 €
Más de 10 hasta 15 kg 11,51 €

Envíos con destino al resto de la Península:

Hasta 1kg 6,06 €
Más de 1 hasta 2 kg 6,37 €
Más de 2 hasta 3 kg 6,69 €
Más de 3 hasta 4 kg 6,98 €
Más de 4 hasta 5 kg 7,18 €
Más de 5 hasta 10 kg 9,22 €
Más de 10 hasta 15 kg 11,80 €

Envíos con destino a Baleares, Ceuta y Melilla:

Hasta 1kg 7,73 €
Más de 1 hasta 2 kg 8,86 €
Más de 2 hasta 3 kg 10,46 €
Más de 3 hasta 4 kg 11,33 €
Más de 4 hasta 5 kg 12,21 €
Más de 5 hasta 10 kg 16,59 €
Más de 10 hasta 15 kg 21,65 €

Envíos con destino a Canarias:

Hasta 1kg 13,78 €
Más de 1 hasta 2 kg 15,14 €
Más de 2 hasta 3 kg 17,20 €
Más de 3 hasta 4 kg 18,73 €
Más de 4 hasta 5 kg 20,19 €
Más de 5 hasta 10 kg 28,32 €
Más de 10 hasta 15 kg 43,02 €

Envíos internacionales:

Envíos con destino a Europa:

Hasta 1 kg 26,16 €
Más de 1 kg hasta 2 kg 28,93 €
Más de 2 kg hasta 3 kg 31,70 €
Más de 3 kg hasta 4 kg 34,47 €
Más de 4 kg hasta 5 kg 37,24 €

Envíos con destino a América:

Hasta 1 kg 36,85 €
Más de 1 kg hasta 2 kg 46,40 €
Más de 2 kg hasta 3 kg 55,95 €
Más de 3 kg hasta 4 kg 65,50 €
Más de 4 kg hasta 5 kg 75,05 €

En los productos cuyo PVP sea inferior a 10 euros o en aquellos que por sus especiales características supongan un incremento en los costes del envío se aplicará un recargo a las tarifas indicadas.

El envío se realizará a través de un servicio de mensajería. El paquete será entregado en la dirección indicada por el usuario en la confirmación del pedido, pudiendo ser diferente a la dirección de registro de su cuenta.

En caso de ausencia durante la expedición en la ubicación especificada, se depositará en el buzón una notificación para que el usuario acuerde la entrega con el transportista.

Para cualquier pedido que no pueda entregarse en la dirección indicada, los gastos de devolución del paquete y su reenvío a una nueva dirección correrán a cargo del cliente.

En caso de no conformidad por parte del cliente, debido a que el pedido no esté completo o sus características no se correspondan con las que se le habían garantizado por error en el envío o defectos de fabricación, según el artículo 120 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU), el Vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con los contratados, especialmente los gastos de envío.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Si la mercancía está disponible en nuestros almacenes, el envío se realizará en un plazo de 3 a 5 días a cualquier punto de la Península y de 5 a 7 días para las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. El plazo de entrega estimado para los envíos internacionales es de entre 2 y 3 semanas.

En caso de no disponer de stock en nuestros almacenes, el envío se demorará el tiempo que sea necesario para adquirir de nuestros proveedores los productos solicitados por el cliente. En caso de que se fuera a producir un retraso importante en el plazo de entrega, el cliente será informado, por e-mail o por teléfono, sobre dicha demora.

DEVOLUCIONES - DERECHO DE DESISTIMIENTO:

Para solicitar una devolución envíanos un correo electrónico indicando el código de pedido y el motivo de la devolución a la siguietne dirección: alejandrogmayo@gmail.com

RESOLUCION DE LITIGIOS:

Para la resolución de cualquier incidencia puede dirigirse al portal del consumidor: