¿Qué le hace enfadar?
10 pasos para transformar el enfado y que todos salgan ganando
Shari Klein y Neill Gibson
Editorial Acanto
Publicado en 2014
38 páginas
Rústica
Una presentación de las ideas de la Comunicación NoViolenta y su uso.
Cuando estamos enfadados tendemos a quedarnos atrapados en un mundo de imágenes que contraponen bien y mal y en juicios moralizadores sobre el comportamiento de los demás. A medida que la tensión aumenta, se nos enseña a reprimir nuestra rabia antes de que derive en un comportamiento que después lamentemos. La Comunicación NoViolenta ofrece un enfoque diferente de la gestión del enfado. En este libro aprenderá a considerar el enfado una emoción que enriquece la vida y que nos puede hacer tomar conciencia de lo que necesitamos y valoramos. Neill Gibson y Shari Klein ofrecen un poderoso enfoque paso a paso para transformar el enfado de modo que encontremos resultados sanos y satisfactorios para ambas partes.
La Comunicación NoViolenta le ayudará a:
- Transformar el enfado y convertirlo en una herramienta para la acción y la conexión.
- Cambiar patrones de pensamiento que llevan a la pelea, la rabia, la culpa, la vergüenza y la depresión.
- Comprender qué sucede en su interior cuando está enfadado.
- Reconocer las necesidades insatisfechas que están en la raíz del enfado, incluso cuando se expresan como críticas y juicios.
- Liberarse de los efectos negativos de experiencias pasadas y del condicionamiento cultural.
Índice:
- Primer paso: Vea el enfado como si fuera un testigo luminoso del salpicadero del coche.
- Segundo paso: Observe con cuidado lo que ha sucedido.
- Tercer paso: Asuma su responsabilidad.
- Cuarto paso: Si es consciente de sus pensamientos culpabilizadores podrá tener claros sus sentimientos.
- Quinto paso: Defina sus necesidades.
- Sexto paso: Encuentre el “Sí” detrás del “No”.
- Séptimo paso: Piense en una petición de acción clara.
- Octavo paso: Identifique los sentimientos y las necesidades de los demás.
- Noveno paso: Decida quién hablará primero sobre sus necesidades.
- Décimo paso: Ya podemos empezar a hablar.