Conflicto y negociación Ver más grande

Conflicto y negociación

Nuevo

Lourdes Munduate Jaca y José M. Martínez Riquelme

Editorial Pirámide

Colección Psicología

Publicado en 2012

2ª edición

130 páginas

Rústica

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19,13 €

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La gestión del conflicto y la negociación en las organizaciones se ha limitado con frecuencia a los aspectos estrictamente legales o judiciales de las relaciones entre los trabajadores y la dirección. Sin embargo, las partes enfrentadas en un momento dado en la organización, destinadas a cooperar, no pueden abstenerse de los motivos, las percepciones, los estereotipos, la presión del grupo y otros procesos que subyacen en la conducta de los negociadores.

Esta obra presta especial consideración a estos aspectos grupales, dinámicos y personales, imprescindibles junto a los conocimientos jurídicos en la gestión del conflicto y la negociación en las organizaciones.

 

Un vistazo al índice:

  • Contextualización de la gestión del conflicto y la negociación.

  • El campo de tensiones.

  • Análisis de poderes.

  • Fuentes del conflicto.

  • La negociación.

  • Características de las partes enfrentadas.

  • Plan estratégico.

  • La comunciación entre los negociadores.

  • Gestión táctica y cierre.