No más conflictos

El mundo de hoy cambia a una enorme velocidad y la incertidumbre se apodera de nosotros cada vez con mayor intensidad. La enorme complejidad de la situación actual está afectando a las personas y, asimismo, a todas las organizaciones, sean del tipo que sean. Las relaciones interpersonales y los grupos sociales muestran la agitación y tensión propias de las circunstancias que vivimos ¿Qué debemos hacer para gestionar los conflictos generados por el cambio en las organizaciones?

El objetivo de este libro es proporcionar a todos los gestores las herramientas de análisis y las pautas de acción necesarias para resolver tensiones en el seno de su organización y lograr, pese a las dificultades, un ambiente de trabajo gratificante.

Un vistazo al índice:

Primera Parte: Un mundo nuevo.

• Navegando en aguas turbulentas.

• La nueva cultura organizativa.

• Enre el conflicto y el consenso.

• Conflictos comunes en las organizaciones.

Segunda Parte: El reto de gestionar conflictos.

• Esto pasa y usted lo sabe.

• Camine con paso firme.

• Veinte cosas que siempre funcionan en la gestión de diferencias personales.

• Diez grandes errores que debe evitar en la gestión de diferencias personales.

Tercera Parte: Cómo afrontar las diferencias.

• Elementos que configuran la vid de las organizaciones inteligentes.

• Los mecanismos de estabilidad de las organizaciones inteligentes.