La gestíon del conocimiento ha ido evolucionando en los últimos 30 años pasando de tener un enfoque muy centrado en la gestión de la información y la documentación, hacia uno más corporativo de socialización y transferencia de conocimiento en los que las personas se convierten en sujetos activos de la gestión.
Este libro expone los temas que son fundamentales para abordar la gestión del conocimieto con una óptica sistémica, integral y práctica ligada a los retos del negocio.
Su contenido, abordado desde la estrategia y la operativa, busca explicar todos los conceptos como un asunto de negocio. Para ello, además, se incluyen ejemplos basados en organizaciones referentes de buenas prácticas en la gestión del conocimiento.